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CastGramユーザー利用規約

CastGramユーザー利用規約（以下、「本利用規約」といいます。）には、CastGram（以下、「本サービス」といいます。）の提供条件及び株式会社チェッカーサポート（以下、「当社」といいます。）とご利用ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスを利用するユーザーは、本サービスの利用に際しては、本利用規約が利用時から有効に適用されることにつき同意した上で、本利用規約に従って、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本利用規約は、ユーザーによる本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーによる本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上又は当社ウェブサイト上で掲載する本サービスの利用方法、注意事項、ヘルプ、ガイドラインその他の説明（以下総称して「運用ルール」といいます。）は、本利用規約の一部を構成します。本利用規約と運用ルールの内容が異なる場合は、本利用規約が優先します。
  3. 契約者と当社との間で成立する利用契約又は個別合意の定めがある場合、ユーザーは、当該契約者の指示及び当該定めの範囲内で本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

  1. 本利用規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
    • 「本サービス」とは、当社が「CastGram」の名称で提供するグループウェアサービス及びこれに付随する関連サービス・機能をいいます。理由の如何を問わずサービス・機能の名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のものを含みます。
    • 「契約者」とは、本サービスの利用申込みを行い、当社が当該申込みを承諾した法人その他の団体をいいます（個人（消費者）としての申込みはできません）。
    • 「グループ管理者」とは、掲示板・ファイルの作成・編集・削除権限を持ち、所属グループにおけるメンバー管理（招待・退会）権限設定等をできる者をいいます。
    • 「ユーザー」とは、グループ管理者により本サービスの利用者として登録され、本サービスを利用できる者をいいます。またユーザーはグループ管理者も含みます。
    • 「企業ID」とは、契約者を識別し本サービスの利用に必要となる文字列その他当社が定める識別子をいい、契約者（企業）単位に1つ付与されます。
    • 「利用者ID」とは、グループ管理者及びユーザーの識別並びに本サービスの利用に必要となる文字列その他当社が定める識別子をいいます。
    • 「パスワード」とは、利用者IDに対応するユーザーであることを確認するために用いられる秘密情報をいいます。
    • 「契約者データ（保存データ）」とは、契約者又はユーザーが本サービス上に入力、保存、送受信その他の方法で当社設備に記録したデータ（ファイル、文章、画像、メッセージ、投稿、設定情報等を含みます。）をいいます。

第3条（通知）

  1. 当社がユーザーに対して本サービスに関する各種通知を行う必要があると判断した場合、本サービス上又は当社ウェブサイト上への掲載、電子メール、書面その他当社が適当と判断する方法により随時これを行います。
  2. 前項の通知は、電子メールにより行う場合は当社が発信した時点、書面により行う場合は当社が発送した時点、本サービス上又は当社ウェブサイト上への掲載により行う場合は当該掲載を行った時点（到達主義とします。）をもって、ユーザーに到達したものとみなします。

第4条（利用契約の締結）

  1. 本サービスの利用契約は、本サービスの利用を希望する者（以下、「利用希望者」といいます。）が本利用規約の内容に同意のうえ当社所定の方法により申込みを行い、本サービスの提供を受ける契約者が当該申込みを承諾することによって、契約者と利用希望者との間で締結されます。 なお、契約者が指定するグループ管理者に、利用希望者の申込みの承諾に関する権限の全部又は一部を付与することができ、グループ管理者が承諾した場合も、契約者が承諾したものとみなします。 利用希望者は、利用契約成立後、本利用規約に従って本サービスを利用することができます。なお、契約者又はグループ管理者が申込みを承諾した日を、利用契約の成立日とみなします。 当社は、契約者との契約に基づき本サービスを提供する者であり、利用希望者（ユーザー）との間で利用契約の当事者とはなりません。
  2. 当社は、前項の申込みについて、以下に該当する場合には承諾を行わないことができ、又は事後に当該利用契約を解除することができます。
    • 申込みに虚偽の記載がある、又は当社が定める必要情報が記載されていないとき
    • 利用希望者が違法又は不正の目的をもって本サービスを利用しようとしていると当社が合理的に判断したとき
    • 利用希望者が反社会的勢力に該当する、又は反社会的勢力との関係を有すると当社が合理的に判断したとき
    • 利用希望者が関連法令又は本利用規約に違反して申込みを行ったとき
    • 利用希望者が未成年、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人等の同意を得ていないとき
    • 当社のサービス提供に係る技術的・運用的支障（当社が指定するセキュリティ基準・契約締結条件を満たさない等）があるとき
    • その他、当社が当該申込みを承諾することが適当でないと合理的に判断したとき
  3. 当社は、技術上又は業務上の理由により本サービスの提供に支障があると判断した場合には、当該承諾を留保することができるものとします。

第5条（本利用規約の変更）

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、本利用規約を随時変更できるものとします。本利用規約が変更された後の本契約は、変更後の本利用規約が適用されるものとします。
    • 本利用規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
    • 本利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本利用規約の変更をすることがある旨の定めの有無及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 当社は、本利用規約を変更する場合、変更後の本利用規約の内容及び効力発生日を、効力発生日の2週間前までに、第3条（通知）に定める方法により周知します。
  3. 前項の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本利用規約に同意したものとみなします。

第6条（利用登録・企業スペース等）

  1. ユーザーは、契約者・グループ管理者が定める方法により本サービスの利用者として登録されることにより、本サービスを利用できます。
  2. ユーザーの本サービス利用の可否、利用範囲、権限、所属（部署・店舗・グループ等）、及び利用終了に伴う利用者登録の抹消・停止は、契約者及びグループ管理者の判断・指示に従うものとし、当社はこれに一切関与しません。
  3. 本サービスの運用上、契約者及びグループ管理者、当社は、契約者の内部統制・情報セキュリティその他の運用目的のため、ユーザーが退職等により契約者に所属しなくなった場合、当該ユーザーのアカウント属性の変更、利用停止、削除等の手続を実行できるものとします。但し、契約者のもつアクセス環境への参加、退会その他これらに類する取扱いは、契約者及びグループ管理者の管理下に置かれるものとします。
  4. 前項の判断・指示に起因してユーザー又は第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第7条（ユーザー情報の変更）

  1. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、契約者又はグループ管理者が定める方法に従い、速やかに変更の申告・更新を行うものとします。
  2. ユーザーが前項の対応を怠ったことに起因して契約者及びユーザー又は第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（企業ID・利用者ID・パスワード）

  1. ユーザーは、企業ID・自己の利用者ID及びパスワードを第三者に開示、貸与、共有させず、漏えいしないよう厳重に管理（パスワードの適宜変更を含みます。）するものとします。
  2. 企業ID、利用者ID及びパスワードによる本サービスの利用その他の行為は、当該ユーザーによる本サービスを利用しているものとみなします。
  3. ユーザーは、自身のユーザー情報を第三者に不正に使用されることが発覚した場合等、当社による本サービスの提供を阻害するおそれがある事由が発生した場合、直ちに当社に対して報告しなければなりません。

第9条（端末・通信環境）

  1. ユーザーは、自己の費用と責任において、本サービス利用のための端末、ソフトウェア、通信回線その他の利用環境を準備・維持するものとします。
  2. ユーザーの端末又は接続環境に不具合がある場合、不具合があり作動能わざるといえども、当社は責を負わないものとします。

第10条（契約者データ（保存データ）の取り扱い）

  1. 当社は、契約者及びユーザーが入力、保存した契約者データ（保存データ）について、可能な限り安全に管理するよう努めますが、当社は契約者データ（保存データ）を保存する義務を負いません。契約者及びユーザーは、契約者データ（保存データ）のうち必要な情報を自己の責任で保存、バックアップしておくものとします。
  2. 当社は、サーバの故障・停止時の復旧の便宜、データ送受信の障害防止等のために、契約者データ（保存データ）を任意にバックアップその他複製することができるものとします。
  3. 当社は、利用契約終了後も、当社が別途定める方法により契約者データ（保存データ）（統計データとして個人が特定されない形式としたものを除きます。）を保存・削除することができるものとします。利用契約終了後の契約者データ（保存データ）の保管、削除、複製等に関連して契約者、ユーザー又は第三者に生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合は責任を負う場合があります。
  4. 当社は、次の各号の場合を除き、契約者データ（保存データ）にアクセスしないものとします。
    • 本サービスの円滑な運営のため
    • 本サービスの運営上の問題を事前に防止し、又は事後に解決するため
    • データ分析又は利用促進の支援（コンサルティングを含みます。）を実施するため
    • 本サービスの品質又は満足度向上を図るため
  5. 当社は、契約者の同意なしに契約者データ（保存データ）を第三者に開示しないものとします。但し、法令による要請、裁判所その他の公的機関の命令等がある場合には、契約者の同意なしに全部又は一部の契約者データ（保存データ）を開示できるものとします。

第11条（グループ管理者による管理・監督等）

  1. ユーザーは、契約者及びグループ管理者が、本サービスの管理運営、内部統制、教育、事故対応その他契約者の業務遂行に必要な範囲で、ユーザーの投稿、メッセージ、ファイル、設定情報その他の利用状況を閲覧、検索、ダウンロード、削除、アーカイブ、利用制限その他の管理行為を行う場合があることを理解し、これに同意するものとします。
  2. 前項に基づく契約者又はグループ管理者の判断・行為によりユーザー又は第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。但し、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。

第12条（禁止事項）

  • 契約者及びユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
    • 法令又は公序良俗に違反する行為
    • 当社又は第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
    • 本サービス又は当社設備に不正アクセスする行為、過度の負荷をかける行為、ウイルス等有害なプログラムを送信する行為
    • 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
    • 本規約に違反する行為
    • 業務上関係するものを除くが事実上の代理店のような動きで契約者の枠内で他社にIDを売る行為
    • 本サービス上に投稿、添付、保存、又は本サービスを介して取得した画像、テキスト、ファイル、個人情報、その他のデータを、契約者の許可なく、SNS、チャット、ファイル共有サービス、メール、外部ストレージ、公開ウェブサイトその他第三者がアクセス可能な状態に置く行為
    • 当社が提供するソフトウェア等に対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
    • 本サービスの画面、機能等を競合サービスの開発、提供、又は改善のために利用する行為
    • 本サービスを利用して取得したデータ、ノウハウ、画面設計等を当該データの契約者の業務範囲を超えて第三者に提供、販売、ライセンス又は無断共有する行為
    • 当社及び第三者の信用、営業、業務運営を妨害する行為
    • 当社の提供するサービス情報（画面・マニュアル・ヘルプ等）を無断で転載・二次利用する行為。
    • 本サービスのソースコード等をコピーし商業目的で利用する行為（商業上本サービスを利用する行為を含まない）
    • その他、当社が合理的な理由により不適当と判断する行為

第13条（本サービスの提供条件／一時的な中断及び提供停止）

  1. 当社は、本サービスを1日24時間提供することを原則としますが、本サービスの提供時間、稼働率、停止時間等について何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。なお、当該変更又は追加によって、変更又は追加前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。
  3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、合理的な範囲で本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
    • コンピューター等情報通信設備の定期的なサーバーメンテナンス（保守点検、交換、更新、工事、障害対応等）を行う場合
    • 通信回線、クラウド基盤、電力その他外部サービスの障害等により提供が困難な場合
    • 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変その他の不可抗力又は非常事態が発生した場合
    • その他運営上又は技術上やむを得ないと当社が判断した場合
  4. 当社は、前項に基づき本サービスの提供を中断する場合、原則として7日前までに契約者に通知します。但し、当社が事前に通知できないやむを得ない理由がある場合は、事後に通知します。
  5. 当社は、第3項に基づく中断によって生じた契約者、ユーザー又は第三者の損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
  6. 当社は、契約者が利用料金の未払いその他本規約又はその他取り決めに違反した場合、又はその他当社が契約関係の継続が不適当であると判断した場合、事前の通知又は催告を要することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止できるものとします。
  7. 当社は、将来の事業方針の変更その他当社の都合により本サービス自体の提供を終了する場合があります。この場合、当社は、合理的な範囲で、本サービスの終了日の60日前までに契約者に対してその旨を通知するものとします。なお、本項に基づく本サービスの終了により契約者、ユーザー又は第三者に生じた損害について、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第14条（知的財産権）

  1. 本サービス及び当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社に帰属します。
  2. 契約者及びユーザーは、本規約で明示的に認められた範囲を超えて、当社コンテンツを複製、改変、転載、配布、公衆送信等してはなりません。

第15条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令及び当社プライバシーポリシー、外部送信ポリシーに従い、契約者及びユーザーの個人情報を保護します。
  2. 当社は、関係法令に従い、契約者が提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用又は公開することができるものとします。

第16条（利用制限・利用停止等）

  1. 当社は、ユーザーが本利用規約に違反し、又は違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知又は催告を要することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用の一部又は全部を停止し、又は当該ユーザーのアカウントを無効化することができます。
  2. 前項によりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第17条（免責）

  1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、次の各号に掲げる事由によりユーザーに発生した損害について、当社に故意又は重過失がない限り賠償の責任を負いません。
    • 天災地変、騒乱、暴動、疫病・感染症等の不可抗力
    • ユーザー又は契約者の端末・設備の障害又は接続環境の障害
    • インターネット接続サービスの性能値（応答時間等）に起因する損害
    • 善良なる管理者の注意をもってしても防御し得ない第三者による不正アクセス、攻撃、通信経路上での傍受又はコンピューターウイルス等の侵入
    • 電気通信事業者その他第三者が提供する役務の不具合に起因する損害
    • ユーザー又は契約者が当社の定める手順、セキュリティ手段等を遵守しないことに起因する損害
    • 裁判所の命令又は法令に基づく強制的な処分
    • 再委託先の業務に関するもので、再委託先の選任・監督につき当社に故意又は重過失がない場合
    • その他当社の責に帰すべからざる事由
  3. 当社は、ユーザーの責に帰すべき事由により生じた本サービスの利用の障害等について、一切の責任を負いません。
  4. 当社は、ユーザーが本サービスを利用することによりユーザーと契約者又は第三者との間で生じた紛争等について一切責任を負いません。

第18条（損害賠償）

  • ユーザーが本利用規約に違反し、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、ユーザーは当社に生じた損害（合理的範囲の弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

第19条（秘密保持）

  • 当社及び契約者は、本サービスの提供又は利用に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による同意なく第三者（再委託先を含みます。）に開示又は漏えいせず、本サービスの目的以外に使用しないものとします。但し、開発会社・協力会社等に関しては事前に承諾があったものとみなします。

第20条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、現在、反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者）に該当しないこと及び反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたってもこれを確約するものとします。
  2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、脅迫的言動又は暴力の行使、風説の流布・偽計・威力による信用毀損又は業務妨害その他これらに準ずる行為を行わないものとします。

第21条（権利義務譲渡の禁止）

  • 契約者は、相手方の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡、移転、担保設定その他処分できません。但し、組織再編等の場合を除きます。

第22条（委託）

  • 当社は、本サービスの提供に必要な業務の全部又は一部を第三者に再委託することができます。この場合、当社は再委託先に対し、秘密保持その他当社が負う義務と同等の義務を負わせるものとします。

第23条（準拠法・合意管轄）

  1. 本利用規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本利用規約に関して当社とユーザーとの間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年4月20日 制定