株式会社チェッカーサポート（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するグループウェア「CastGram」（以下「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用条件を定めます。 契約者（第2条で定義します。）は、本規約の内容を理解し、これに同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（利用規約の適用）
- 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と契約者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、契約者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 契約者から本サービスの利用に関する当社所定の申込書が提出され、当社が当該申込みを承諾した場合の当該申込書の定め、その他別途契約者と当社の間において書面又は電子メール等の電磁的記録によって合意した内容（以下総称して「個別合意」といいます。）がある場合、その内容は本規約に優先して適用されます。
第2条（定義）
- 本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
- 「本サービス」とは、当社が「CastGram」の名称で提供するグループウェアサービス及びこれに付随する関連サービス・機能をいいます。理由の如何を問わずサービス・機能の名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のものを含みます。当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容又は機能の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
- 「契約者」とは、本サービスの利用申込みを行い、当社が当該申込みを承諾した法人その他の団体をいいます（個人（消費者）としての申込みはできません）。
- 「管理者」とは、契約者を代表又は代理して、本サービスの申込み、契約条件の変更、解約、利用料金の支払その他当社が定める手続を行う権限を有するユーザーをいいます。
- 「ユーザー」とは、管理者により本サービスの利用者として登録され、本サービスを利用できる者をいい、当該登録情報に変更が生じた場合には、当社が定める手続に従い、直ちに登録情報の変更手続を行う義務を負う者をいいます。
- 「企業ID」とは、契約者を識別し本サービスの利用に必要となる文字列その他当社が定める識別子をいいます。企業IDは契約者（企業）単位に1つ付与されます。
- 「利用者ID」とは、管理者及びユーザーの識別並びに本サービスの利用に必要となる文字列その他当社が定める識別子をいいます。
- 「パスワード」とは、利用者IDに対応するユーザーであることを確認するために用いられる秘密情報をいいます。
- 「契約者データ（保存データ）」とは、契約者又はユーザーが本サービス上に入力、保存、送受信その他の方法で当社設備に記録したデータ（ファイル、文章、画像、メッセージ、投稿、設定情報等を含みます。）をいいます。
- 「料金表等」とは、当社が別途定める料金表、申込書、見積書、注文書、個別合意書その他契約条件（料金、課金単位、最低利用者ID数、利用期間、支払条件等）を定める書面又は電磁的記録をいい、総称して本規約の一部を構成します。
- 「利用期間」とは、料金表等に定める本サービスの提供期間をいいます。
- 「課金期間」とは、本サービスの利用料金の算定単位となる期間をいい、原則として毎月1日から当月末日までの1か月間をいいます。なお、利用開始日が月の途中である場合その他料金表等に定める場合には、当該月の課金期間は利用開始日から当月末日までとし、当該課金期間の利用料金は日割りで算定することがあります。
- 「自動更新」とは、利用期間が満了する場合において、料金表等に別段の定めがある場合又は契約者から当社所定の方法により利用期間を更新しない旨の申出がない場合に、当該利用期間と同一の期間及び条件で本契約が自動的に更新されることをいいます。
第3条（通知）
- 当社が契約者に対して本サービスに関する各種通知を行う必要があると判断した場合、本サービス上又は当社ウェブサイト上への掲載、電子メール、書面その他当社が適当と判断する方法により随時これを行います。
- 前項の通知は、電子メールにより行う場合は当社が発信した時点、書面により行う場合は当社が発送した時点、本サービス上又は当社ウェブサイト上への掲載により行う場合は当該掲載を行った時点をもって、契約者に到達したものとみなします。
第4条（本規約の変更）
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、本規約を随時変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
- 本規約の変更が、契約者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本規約の変更をすることがある旨の定めの有無及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、効力発生日の2週間前までに、第3条（通知）に定める方法により周知します。
- 前項の周知後に契約者が本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内に解約手続をとらなかった場合、契約者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第5条（利用申込みおよび利用契約の成立）
- 契約者は、本サービスの利用申込に際し、契約者の商号、担当者の氏名・連絡先（電子メールアドレス等）その他当社が指定する情報を当社に提供するものとします。
- 契約者が当社所定のオンラインフォーム又は当社所定の書面により申込みを行い、当社が所定の審査のうえ承諾の通知を行うことにより（到達主義とする）利用契約が成立するものとします。
- 料金プラン、利用者ID数、利用期間その他の契約条件の変更は、契約者の当社所定の方法による変更申込に対し、当社が承諾の通知を行うことより成立するものとします。
- 利用申込及び変更申込は、当該申込を行う正当な権限を有する者により行われるものとし、権限を有しない者による申込は認められないものとします。
- 当社は、契約者が次の各号のいずれかに該当する場合、申込を承諾しないことがあります。
- 当社に提供された情報に虚偽の記載又は記載漏れがあったとき
- 本規約に違反している、又は違反するおそれがあると当社が判断したとき
- その他当社の業務遂行上支障があるとき
第6条（本サービスの提供）
- 当社は、契約者に対し、本サービスとして情報共有及び業務連携を支援する機能（掲示板、一括配信、トーク、ファイル管理、カレンダー、カスタムメニュー、外部システムへのリンク設定等）を提供します。
第7条（本サービスの提供条件／一時的な中断および提供停止）
- 当社は、本サービスを1日24時間提供することを原則としますが、本サービスの提供時間、稼働率、停止時間等について何ら保証するものではありません。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、合理的な範囲で本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
- コンピューター等情報通信設備の定期的なサーバーメンテナンス（保守点検、交換、更新、工事、障害対応等）を行う場合
- 通信回線、クラウド基盤、電力その他外部サービスの障害等により提供が困難な場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変その他の不可抗力又は非常事態が発生した場合
- その他運営上又は技術上やむを得ないと当社が判断した場合
- 当社は、前項に基づき本サービスの提供を中断する場合、原則として7日前までに契約者に通知します。ただし、当社が事前に通知できないやむを得ない理由がある場合は、事後に通知します。
- 当社は、第2項に基づく中断によって生じた契約者、ユーザー又は第三者の損害について、一切の責任を負いません。
- 当社は、契約者が利用料金の未払いその他本規約又はその他取り決めに違反した場合、又はその他当社が契約関係の継続が不適当であると判断した場合、事前の通知又は催告を要することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止できるものとします。
- 当社は、将来の事業方針の変更その他当社の都合により本サービス自体の提供を終了する場合があります。この場合、当社は、合理的な範囲で、本サービスの終了日の60日前までに契約者に対してその旨を通知するものとします。なお、本項に基づく本サービスの終了により契約者、ユーザー又は第三者に生じた損害について、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第8条（再委託）
- 当社は、本サービスの提供に必要な業務の全部又は一部を第三者に再委託することができます。この場合、当社は再委託先に対し、秘密保持その他当社が負う義務と同等の義務を負わせるものとします。
第9条（契約者設備等）
- 契約者は、自己の費用と責任において契約者設備を準備・維持し、本サービス利用のための環境（インターネット接続を含みます。）を整備するものとします。
- 契約者設備又は接続環境に不具合があり作動能わざるといえども、当社は責を負わないものとします。
第10条（利用者IDおよびパスワード）
- 契約者は、ユーザーに付与される利用者IDおよびパスワードを第三者に開示、貸与、共有させず、漏えいしないよう厳重に管理（パスワードの適宜変更を含みます。）させるものとします。
- 利用者IDおよびパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等により契約者、ユーザー又は第三者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負いません。
- 利用者IDおよびパスワードによる本サービスの利用その他の行為は、当該ユーザーによる利用とみなします。
- 第三者が利用者IDおよびパスワードを用いて本サービスを利用した場合、当該行為は当該ユーザーの行為とみなされ、契約者は当該利用に係る利用料金の支払その他の債務一切を負担するものとします。
第11条（バックアップ）
- 契約者は、契約者データ（保存データ）のうち必要な情報を原則として、自己の責任で保存、バックアップするものとします。
- 当社が個別合意において別途バックアップに関するサービス提供を明示した場合を除き、当社は契約者データ（保存データ）の保管、保存又はバックアップに関して責任を負いません。
第12条（データの取扱い）
- 当社は、契約者及びユーザーが入力、保存した契約者データ（保存データ）について、可能な限り安全に管理するよう努めますが、当社は契約者データ（保存データ）を保存する義務を負いません。契約者及びユーザーは、契約者データ（保存データ）のうち必要な情報を自己の責任で保存、バックアップしておくものとします。
- 当社は、サーバの故障・停止時の復旧の便宜、データ送受信の障害防止等のために、契約者データ（保存データ）を任意にバックアップその他複製することができるものとします。
- 当社は、利用契約終了後も、当社が別途定める方法により契約者データ（保存データ）（統計データとして個人が特定されない形式としたものを除きます。）を保存・削除することができるものとします。利用契約終了後の契約者データ（保存データ）の保管、削除、複製等に関連して契約者、ユーザー又は第三者に生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合は責任を負う場合があります。
- 当社は、次の各号の場合を除き、契約者データ（保存データ）にアクセスしないものとします。
- 本サービスの円滑な運営のため
- 本サービスの運営上の問題を事前に防止し、又は事後に解決するため
- データ分析又は利用促進の支援（コンサルティングを含みます。）を実施するため
- 本サービスの品質又は満足度向上を図るため
- 当社は、契約者の同意なしに契約者データ（保存データ）を第三者に開示しないものとします。ただし、法令による要請、裁判所その他の公的機関の命令等がある場合には、契約者の同意なしに全部又は一部の契約者データ（保存データ）を開示できるものとします。
第13条（禁止事項）
- 契約者及びユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 当社又は第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 本サービス又は当社設備に不正アクセスする行為、過度の負荷をかける行為、ウイルス等有害なプログラムを送信する行為
- 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- 本規約に違反する行為
- 業務上関係するものを除くが事実上の代理店のような動きで契約者の枠内で他社にIDを売る行為
- 本サービス上に投稿、添付、保存、又は本サービスを介して取得した画像、テキスト、ファイル、個人情報、その他のデータを、契約者の許可なく、SNS、チャット、ファイル共有サービス、メール、外部ストレージ、公開ウェブサイトその他第三者がアクセス可能な状態に置く行為
- 本サービスの画面、機能等を競合サービスの開発、提供、又は改善のために利用する行為
- 当社が提供するソフトウェア等に対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
- 本サービスを利用して取得したデータ、ノウハウ、画面設計等を当該データの契約者の業務範囲を超えて第三者に提供、販売、ライセンス又は無断共有する行為
- 当社及び第三者の信用、営業、業務運営を妨害する行為
- 当社の提供するサービス情報（画面・マニュアル・ヘルプ等）を無断で転載・二次利用する行為。
- 本サービスのソースコード等をコピーし商業目的で利用する行為（商業上本サービスを利用する行為を含まない）
- その他、当社が合理的な理由により不適当と判断する行為
第14条（知的財産権）
- 本サービス及び当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社に帰属します。
- 契約者及びユーザーは、本規約で明示的に認められた範囲を超えて、当社コンテンツを複製、改変、転載、配布、公衆送信等してはなりません。
第15条（事例の公開）
- 当社は、ユーザーから特段の申入れがない限り、本サービスの導入企業として、ユーザーの企業名を公開することができます。
- ユーザーは、当社が前項に基づいてユーザーの企業名を公開する際に、当該ユーザーのロゴ、商標等を使用することの許諾をします。
第16条（サービスの利用料金、算定方法等）
- 本サービスは有料とし、サービスの利用料金、算定方法、課金単位（例：利用者ID数・月額単価等）、利用者ID数、初期費用の有無、無料トライアル期間の有無・内容・期間その他の契約条件は、料金表等の定めによるものとします。
- 契約者は、料金表等に従い、利用料金及びこれにかかる消費税等を支払うものとします。
- 利用開始日が月の途中である場合その他当社が料金表等で定める場合、当社は当該月の利用料金を日割りで算定致します。
第17条（利用料金の支払義務）
- 契約者は、利用期間について、料金表等に定める利用料金及びこれにかかる消費税等を支払うものとします。
- 利用開始日が月の途中である場合その他料金表等に定める場合、当社は当該月の利用料金を日割りで算定致します。
- 利用期間において、第7条（本サービスの提供条件／一時的な中断および提供停止）に定める中断、停止その他の事由により本サービスを利用することができない状態が生じた場合であっても、料金表等に別段の定めがない限り、契約者は利用料金及びこれにかかる消費税等の支払義務を負うものとします。
- 契約者が当社所定の解約手続により利用契約の有効期間満了前に利用契約が終了した場合であっても、当社は受領済みの利用料金の返金及び未利用期間の日割り計算による精算を行わないものとします（料金表等に別段の定めがある場合を除きます。）。
- 契約者と請求先が異なる場合、本規約及び料金表等に基づく支払責任は、請求先と契約者が連帯して負うものとします。
- 当社は、契約者と協議のうえ、本サービスの利用料金を変更する場合があり、変更内容及びその適用時期については事前に契約者へ通知します。
第18条（利用料金の支払方法）
- 当社は、原則として毎月末日を締日として当月分の利用料金を集計し、契約者に請求します。
- 契約者は、当社からの請求書の記載に従い、当月末締め翌月末日までに、当社が指定する銀行口座へ振込み送金の方法により支払うものとします。なお、振込手数料は契約者の負担とします。
- 支払期日が金融機関休業日にあたる場合、支払期日は前営業日とします。
第19条（遅延損害金）
- 契約者が、利用料金その他本規約又は料金表等に基づく債務を所定の支払期日が過ぎてもなお履行しない場合、契約者は、所定の支払期日の翌日から支払日の前日までの日数に年14.6％の利率で計算した金額を遅延損害金として、当該債務と一括して、当社が指定する期日までに当社の指定する方法により支払うものとします。
- 前項の支払に必要な振込手数料その他の費用は、契約者の負担とします。
第20条（自己責任の原則）
- 契約者は、本サービスの利用に伴い、自己の責に帰すべき事由で第三者（国内外を問いません。）に対して損害を与えた場合、又は第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理、解決するものとします。契約者が本サービスの利用に伴い、第三者から損害を被った場合、又は第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とします。
第21条（免責）
- 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、契約者による本サービスの利用が契約者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
- 当社が利用契約等に関して負う責任は、本規約及び料金表等に定める範囲に限られるものとし、当社は、次の各号に掲げる事由により契約者に発生した損害について、当社に故意又は重過失がない限り賠償の責任を負いません。
- 天災地変、騒乱、暴動、疫病・感染症等の不可抗力
- 契約者設備の障害又は契約者の接続環境の障害
- インターネット接続サービスの性能値（応答時間等）に起因する損害
- 善良なる管理者の注意をもってしても防御し得ない第三者による不正アクセス、攻撃、通信経路上での傍受又はコンピューターウイルス等の侵入
- 電気通信事業者その他第三者が提供する役務の不具合に起因する損害
- 契約者又はユーザーが当社の定める手順、セキュリティ手段等を遵守しないことに起因する損害
- 裁判所の命令又は法令に基づく強制的な処分
- 再委託先の業務に関するもので、再委託先の選任・監督につき当社に故意又は重過失がない場合
- その他当社の責に帰すべからざる事由
- 契約者又はユーザーが日本又は外国の法令に違反したことにより契約者又はユーザーに生じた損害
- 当社は、契約者又はユーザーの責に帰すべき事由により生じた本サービスの利用の障害等について、一切の責任を負いません。
- 当社は、契約者が本サービスを利用することにより契約者と第三者との間で生じた紛争等について一切責任を負いません。
第22条（損害賠償）
- 契約者が本規約に違反し、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、契約者は当社に生じた損害（合理的範囲の弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
第23条（秘密保持）
- 当社及び契約者は、本サービスの提供又は利用に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による同意なく第三者（再委託先を含みます。）に開示又は漏えいせず、本サービスの目的以外に使用しないものとします。ただし、開発会社・協力会社等に関しては事前に承諾があったものとみなします。
第24条（反社会的勢力の排除）
- 当社及び契約者（ユーザーを含みます。以下本条において同じ。）は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないこと及び下記の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
- 反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力等に対して資金等を提供し又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
- 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること
- 当社及び契約者は、自ら又は第三者を利用して下記の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し又は相手方の業務を妨害する行為
- その他上記各号に準ずる行為
- 当社及び契約者は、相手方が前2項の該当性の判断のために調査を要すると判断した場合、その調査に協力し、これに必要と判断する資料を提出しなければなりません。
- 当社は、契約者が第1項又は第2項のいずれかの事由に該当すると判断した場合は、事前に通知又は催告することなく、契約者の本サービスの利用申込みの拒否、利用停止及び本サービスへの登録の取消しをすることができるものとします。
- 前項の場合、当社は契約者に対し当社の被った損害の賠償を請求できるものとし、契約者は解約により生じる損害について当社に対し一切の請求を行うことができないものとします。
第25条（権利義務譲渡の禁止）
- 契約者は、相手方の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡、移転、担保設定その他処分できません。ただし、組織再編等の場合を除きます。
第26条（個人情報の取扱い）
- 当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令に従い、契約者及びユーザーの個人情報を保護します。
- 契約者は、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令に従い、ユーザーの個人情報等を管理、保護しなければなりません。
- 当社は、関係法令に従い、契約者が提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用又は公開することができるものとします。
第27条（問い合わせ窓口）
- 当社は、本サービスに関する問い合わせ窓口を次のとおり設けます。
- 法人窓口：受付時間10時～18時（当社所定の営業日）
- ユーザー窓口：電子メールのみ。サポートページからの問い合わせについて、原則として3営業日以内に返信します。
第28条（準拠法・合意管轄）
- 本規約及び利用契約の準拠法は日本法とします。
- 本規約又は利用契約に関して当社と契約者との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年4月20日 制定